مهمان مدیریت رضایت (GSM) سیستم
شکایت مهمان خود را به سرعت پردازش و سازماندهی دادن به شما و تیم خود را پایان به پایان و دید کامل به وضعیت هر مورد. یک مکان به مکان مشاهده، اختصاص، پیگیری و حل و فصل همه موارد خود را.
اطلاع رسانی اتوماتیک
تعامل صاحبان موارد شکایت حق دور از طریق اطلاع رسانی فشار. مطلع صاحبان درست در سازمان خود را درگیر و مشغول به کار در شکایت خود را با بینش کامل به وضعیت هر مورد. رانندگی کارکنان به حل و فصل شکایات مهمان به سرعت. کانال های ارتباطی داخلی را نگه می دارد مدیریت آگاه است.
مهمان پیگیری شکایات
نگاهی کنترل چرخه کامل از تمامی مراحل پیگیری شکایات مهمان خود را. از بین بردن نیاز به استفاده از ایمیل، صفحات گسترده، پیام های متنی، و تلفن برای پیگیری شکایت مهمان. اطمینان از شکایت همیشه تا به مالک اختصاص داده و هرگز سقوط به سیاه چاله است. تضمین 100٪ رزولوشن مورد شکایت.
مورد به مورد پیشرفت دید و وضعیت واقعی زمان
پیگیری وضعیت هر یک از شکایت مهمان زمان واقعی است. همیشه می دانم چه خبر است. آهنگ شکایت مهمان و وضوح برای کمک به شما و تیم خود را حفظ یا بهبود مهمان اهداف خدمات رضایت شما.
SEAMLESS ارتباطات و کانال بازخورد
اختصاص موارد به مدیر مناسب، اضافه کردن یادداشت، پیگیری قطعنامه اولیه و نهایی، و ارائه بازخورد به نام تجاری. شما هرگز زمان را هدر تعجب که پاسخ به آن صورت و مهمان خود را خوشحال.
با Workpulse اسباب برنامه، نبض رضایت مهمان خود را در کف دست خود را است.
یادداشت مهم
نیاز به یک حساب Workpulse معتبر و جاری است. آیا یکی نیست؟ لطفا از وب سایت ما مراجعه کنید، و ما آن را از وجود دارد!